申通品牌:
申通快递品牌初创立于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络,中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展。
随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,为国内大型C2C、B2C企业提供物流配送、第三方物流和仓储、代收贷款、贵重物品通道等服务,在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,同时,也在积极拓展国际件服务。2016年,申通国际网络将覆盖全球38个国家超过70个城市和地区,申通快递全球化理念正在一步步践行。
品牌发展:
经过二十多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截止2016年4月,公司独立网店及分公司1600余家,服务网店及门店20000余家,乡镇网店15000余家,直属与非直属转中心及航空部90个,从业人员超过30万人,每年新增就业岗位近1万多个。2016年,申通国际网络将覆盖全球38个国家超过70个城市和地区,申通快递全球化理念正在一步步践行。
公司耗资近亿元开发”申通E3快递软件系统平台“,包括”快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务(淘宝业务)接单系统“等。历年来,公司的服务质量逐步上升,公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进,申通快递品牌已经成为国内民营快递知名企业之一。
目前申通快递是中国快递协会、上海市快递行业协会和浙江省快递行业协会的副会长单位、旗下的加盟商也在各个省份也分别是副会长或理事单位。2014年,申通快递荣获第二届慈善之星、2014年中国品牌诚信100强、2013-2014年度中国电商物流大奖用户满意度金奖、2014年上海跨境电子商务行业协会会员单位。2013年,申通快递荣获2013中国十大竞争力物流企业、2013年青浦区纳税百强企业行业领军单位(现代物流业)、2013年青浦区纳税百强企业、2013年中国快运物流示范基地,2013中国物流业品牌价值百强企业等荣誉称号。2012年,申通快递荣获中国十佳物流企业、行业领军企业称号。2011年,申通快递获得2011中国品牌价值百强物流企业、2011中国物流业大奖年度影响力企业、2011年中国物流业最佳雇主企业等荣誉称号。2007-2008年连续两年被评为上海市“青浦区十佳民营企业”。2017年2月,申通快递被中国保护消费者基金会授予“中国保护消费权益信得过单位”称号。2005年申通快递被评为“中国物流业十大影响力品牌”、公司董事长陈德军先生获得“中国品牌建设十大杰出企业家”荣誉称号。
未来发展:
在未来,公司将继续致力于民族品牌的建设和发展,继续秉承“用心成就你我”的服务宗旨,加大投入、规范管理,吸纳人才,为社会提供更加优质、安全、便捷的快递服务,不断推动申通快递稳步发展,提升企业品牌价值,创造民族快递的骄傲。
核心价值观:
我们相信员工;
我们诚信经营,正直为人;
我们追求卓越的成就和贡献;
我们鼓励坚持到底;
企业使命:
让客户享受快递生活,让员工实现个人价值,让企业担当社会责任。
企业愿景:
以科技和人才为推动力,将申通快递打造成中国快递业标杆企业,
将申通快递品牌塑造成让全社会认可的中国民族快递品牌
质量方针:
快速、安全、准确、周到,客户的满意,申通的追求。
服务理念:
申通快递,一如至亲,用心成就你我。
申通营销模式:
品牌形象统一:
全网络采用统一的申通商标等形象。
服务规范统一:
加盟网点采用统一的客户服务规范,保证客户服务的快件快速、安全、准确、周到。
信息管理统一:
各网点采用电脑系统,所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理额维护者,对信息进行统一管理。
服务口号:
对客户满意的承诺,是申通坚定的信仰,以人为本是申通永远的准则,接受挑战是申通人必备的精神,团队精神是申通网络运行的保障,帮助别人就是帮助自己,是申通人的信条。
联系方式:
公司地址:上海市青浦区赵重公路1888号
邮编:201706
服务热线:95543
公司网址:http://www.sto.cn